Shipping policy
POLITICA DI SPEDIZIONE Clavy — clavy-store.myshopify.com Ultimo aggiornamento: agosto 2026
1. ZONE DI SPEDIZIONE Clavy spedisce in Italia e nei principali Paesi europei. Se il tuo Paese non è disponibile al checkout, contattaci a gsposta2@gmail.com.
2. TEMPI DI CONSEGNA
- Italia: 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
- Europa: 5–10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
I tempi sono indicativi e possono variare in periodi di alta stagione o per cause indipendenti dalla nostra volontà (condizioni meteo, scioperi, festività).
3. COSTI DI SPEDIZIONE
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €70 (Italia)
- Per ordini inferiori a €70, il costo di spedizione viene calcolato e mostrato al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco
- Per spedizioni in Europa, i costi sono indicati al checkout
4. TRACCIAMENTO Una volta spedito l'ordine, riceverai via email un numero di tracciamento per monitorare la consegna.
5. PRODOTTI DANNEGGIATI O MANCANTI Data la natura delicata dei prodotti Clavy (ceramiche, sculture in resina), ti chiediamo di controllare il pacco al momento della consegna. In caso di danni da trasporto, contattaci entro 48 ore dall'arrivo a gsposta2@gmail.com con foto del prodotto e dell'imballo. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
6. MANCATA CONSEGNA Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, verrà lasciato un avviso. Dopo il periodo di giacenza, il pacco tornerà a noi e ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione (con eventuali costi aggiuntivi) o per procedere al rimborso